Кейс: Как набрать 2760 подписчиков в ВКонтакте для строительной компании и получать заявки на покупку доходной недвижимости. Продвижение одного из направлений компании Becar - инвестиции в недвижимость

Кейс о том, как мы оформили сообщество, настроили чат-бот и привлекли более 2500 подписчиков в конкурентной нише по инвестициям в недвижимость при помощи таргетированной рекламы.

Всем привет. На связи Пистонов Максим. Сегодня расскажу о том, как грамотно упаковать сообщество в соцсетях и набрать подписчиков для темы инвестиций.

Мы сотрудничаем с группой компаний Becar и одно из направлений их деятельности — это строительство современных зданий под новые форматы жилья — коливинги и коворкинги, в основном, для молодежи и цифровых кочевников. Инвесторам предлагается приобрести юниты и получать стабильный доход. Строительство ведется как в России, так и зарубежом. 

Задача стояла развить присутствие инвестиционного направления компании в социальной сети ВКонтакте, т. е. продумать как увеличить число подписчиков и охватывать рекламой аудиторию. Также нужно было продвигать посты из сообщества на потенциальных клиентов.

Работу можно разделить на несколько этапов:

• погружение в проект: изучение целевой аудитории, анализ текущего положения, сообщества в соцсетях, сайта и т. д.;
• разработка дизайна и техническая настройка сообщества в ВКонтакте;
• разработка чат-бота, который выдает полезный материал для людей, кто интересуется инвестициями;
• запуск и ведение таргетированной рекламы на набор подписчиков и продвижение записей из сообщества;
• анализ результатов.

Давайте разберем что конкретно было сделано и каких результатов удалось добиться.

У компании было несколько сообществ в ВК, но системно они не велись.
Также отсутствовала необходимая упаковка сообщества с точки зрения настройки и дизайна.
Мы предложили взять одну группу и сделать из него тематическое сообщество по инвестициям. Т. е. публиковать не только посты, которые касаются деятельности компании, но и полезные материалы для аудитории.

Данный подход позволяет ответить на вопрос «Зачем подписываться на наше сообщество» и значительно снижает стоимость подписчика.

Также предложили клиенту подготовить бесплатный полезный материал для того, чтобы делиться им с аудиторией, попутно выдавая его за подписку на рассылку. Это позволяет в дальнейшем взаимодействовать с аудиторией через личные сообщения от лица паблика.

Каким образом мы это реализовали, расскажу чуть ниже.

Составили подробное тех. задание по разработке дизайна для дизайнеров клиента. 

Как стало выглядеть сообщество после оформления:

1. Название страницы и общее позиционирование

В названии добавили ключевые слова, обозначающие тему «инвестиции в недвижимость» и добавили название компании.

2. Обложка сообщества

Для ПК — 1590×530 px. Лучше сделать x2, т. е 3180×1060 px, чтобы обложка была более высокого качества.
Для смартфона — 1080×1920 px. Но видна не вся площадь изображения.
Со временем обложку можно менять под предстоящие мероприятия, объекты на продажу или вынести преимущества непосредственно на картинку.

Пример обложки:

3. Аватарка

Обычно делаем квадратную 1080×1080px

4. Посты в ленте

Последнее время используем квадратные изображения 1080×1080 px.
Также возможно соотношение 3:2, например 1800×1200 px.

5. Обложка для форматируемой статьи

Размер 510×286 px. Лучше делать x2, т. е. 1020×572 px.
Обложку лучше делать на спокойном фоне, т.к. поверх будет название статьи.

6. Добавить Товары и обложки к ним

Название, квадратное фото и описание товара. Цена «от», если возможно.
Обложка для товара или услуги: 1000×1000 px.

7. Фото и видео для историй и сюжетов (сюжет — это закрепленные истории)

Размер 1080×1920 px.

8. Меню сообщества

Размер 376×256 px, лучше 752×512 px.

Пример:

9. Виджет в сообществе — стиль Плитки, т. е. 3 картинки в ряд

Размер 480×720 px, лучше 960×1440 px.
Также добавляем обращение по имени.

10. Обложки для сюжетов (закрепленных сторис)

1080×1080 px или 800×800 px.

11. Заполнить раздел «контакты»

12. Заполнить блок «Ссылки»

13. Описание сообщества и контактные данные (ссылка на сайт, телефон, адрес)

14. Названия, фото, видео объектов для загрузки в разделы «Фотоальбомы», «Видео»

15. Текст для поста-закрепа в сообществе

Дальше переходим к разработке чат-бота и внедрение рассылки.

Мы настроили отправку пользователям в личные сообщения полезный материал «Чек-лист инвестора в доходную недвижимость от экспертов рынка». Какая механика: из поста, из меню сообщества или из виджета человек переходил на мини-посадочную страницу с описанием полезного материала. После того, как человек нажал на кнопку и разрешил отправку сообщений, в личные сообщения приходил материал.

Пример посадочной страницы:

Дополнительно к этому мы подготовили цепочку сообщений, которые приходят в теч. нескольких дней.

Пример схемы чат-бота:

Дополнительно мы сделали отдельную рассылку с новостями. Люди также на нее подписывались.

Пример групп подписчиков в сервисе рассылок:

По итогу у нас настроена выдача полезного материала, упаковано сообщество и написаны интересные посты. Теперь можно смело переходить к таргетированной рекламе.

Дальше стояла задача привлечь аудиторию в сообщество. Поделюсь некоторыми подходами и результатами работы.

Во всех аудиториях исключаются люди, кто состоит в админах конкурентов.
Часть аудиторий собирается через парсер TargetHunter, часть при помощи рекламного кабинета.

Какой формат рекламных объявлений хорошо отрабатывал — промо с кнопкой.

Мы протестировали более 50 тизеров и выявили наиболее рабочие связки.

Попутно с рекламы получали обращения в личные сообщения сообщества от потенциальных клиентов.

Мы работали как в старом рекламном кабинете, так и в новом. В новом рекламном кабинете удалось снизить стоимость подписчика и получать результат на уровне 200−212 руб.

Спасибо, что дочитали до конца.

Напишите мне сообщение в мессенджер, обсудим детали вашего проекта.