Кейс: Как привлекать клиентов для тату-мастера в Instagram и Facebook

Кейс о том, как мы привлекли 979 заявок на татуировки для всемирно известного тату-мастера. Кейс о том, как мы создали поток клиентов на консультации.

Всем привет. На связи Пистонов Максим. В данном кейсе расскажу о том, как упаковали сообщество и продвигали крутого тату-мастера в Instagram и Facebook.

В ноябре ко мне обратился заказчик по продвижению тату-мастера. Стоит сказать, что мастер топового уровня, делает очень крутые татуировки. Также мастер востребован за рубежом, является членом жюри международных тату конкурсов.

С заказчиком работаем более года, тестируем новые связки, гипотезы стратегии. В сегодняшнем кейсе поделюсь работающими механиками.

Задача стояла привлекать клиентов из Instagram и Facebook для Москвы и Австрии.

Начали проект с упаковки бизнес страницы Facebook и проработки майнд-карты аудиторий. Аккаунт в Instagram ведется в формате публикации работ и не требовал доработок в плане визуала.

Вот как выглядела страница до начала работы:

Для качественной обработки трафика необходимо настроить продающие элементы бизнес-страницы.
Как стала выглядеть бизнес страница на Facebook:

Что было сделано:

1. Заменена обложка страницы: добавлена галерея работ
Примеры:

2. Разработаны шаблоны постов

3. Заполнен раздел «Информация»

4. Создана История.
Это блок с картинкой и превью текста, который располагается на главной стр. под обложкой справа. Так же можно найти этот блок в разделе «Информация».

Пример:

5. Настроен раздел «Магазин». Подготовлены картинки к товарам, доработано описание продуктов
Пример:

6. Заполнен раздел «Услуги»

Что мы получаем: бизнес страница Facebook и аккаунт Instagram подготовлены к приему трафика.

Дальше стояла задача привлекать заявки на тату. Работали по географии Москва и несколько городов Австрии.

За время сотрудничества мы протестировали множество вариантов рекламы, форматов, рекламных целей, сегментов аудиторий. Какие-то аудитории заходили хуже, какие-то лучше.

Давайте рассмотрим некоторые из них. Дорогие татуировки могут заказать не все, стояла задача привлечь качественную аудиторию с высокой покупательской способностью.

Какие сегменты аудитории по интересам можно выделить:

Дальше можно сужать аудитории и тестировать новые сегменты

Также нужно помнить про настройку ретаргетинга и похожих аудиторий.

Собираем в аудитории тех, кто взаимодействовал с нашей рекламой, кто заходил в профиль, писал в директ. После этого выходим с другим рекламным посылом и догреваем аудиторию до нужного целевого действия.

Заявки от потенциальных клиентов необходимо получать в сообщениях, поэтому реклама на лид-формы не настраивалась.

В основном использовались цели трафик и сообщения. Трафик оставался внутри Instagram и Facebook, сайт не задействовали.

Какие форматы рекламных объявлений хорошо отрабатывали:

После тестов разделили мужчин и женщин в отдельные группы объявлений и показывали им свои креативы.

Примеры хорошо сработавших объявлений:

Скриншот статистики из рекламного кабинета по количеству заявок и их стоимости:

Стоимость лида держится от 190 руб. до 340 руб. Нужно помнить, что мы берем не количеством, а качеством заявок. В нашей коммуникации, на тизерах и в текстах делается упор на высокое качество и дорогую цену.

Пример статистики одного рекламного поста:

Получено 53 лида по цене 156,68 руб.
Отношение кликов к показам 1,62%

Хорошо отрабатывают аудитории:

Есть несколько аудиторий, которые показывают наилучшие результаты. Все секреты не буду раскрывать, работа с клиентом продолжается.
Клиент доволен, люди интересуются и записываются к мастеру.
В дальнейшем будем прогревать аудитории, собирать новые сегменты и тестировать новые подходы.

Спасибо, что дочитали до конца.

Напишите мне сообщение в мессенджер, обсудим детали вашего проекта.