Если коротко, то позиционирование отвечает на вопрос, почему приобрести товар или услугу надо именно у вас. В рамках позиционирования определяются те сегменты аудитории, с которыми хотите работать. На основе позиционирования вырабатывается коммуникация в соцсетях, на сайте, в рекламе, при переговорах.